Comment effectuer un achat sur TiendaMicroscopios.com
En ligne : Vous pouvez effectuer vos achats sur www.TiendaMicroscopios.com de manière rapide, simple et sécurisée. Une fois l'achat effectué, nous vous enverrons un e-mail de confirmation contenant toutes les informations relatives à votre commande.
Par téléphone : Si vous préférez être conseillé par nos spécialistes, vous pouvez nous contacter par téléphone au 902 87 98 47.
E-MAIL : Si vous le préférez, vous pouvez envoyer un e-mail à info@TiendaMicroscopios.com, en indiquant le modèle et la description du produit, et en joignant toutes vos données personnelles, y compris un numéro de téléphone de contact, le mode de paiement et le lieu de livraison.
Livraisons rapides :
Livraison en 48h tiendamicroscopios
Nous travaillons avec les meilleures agences de transport express, et c'est pourquoi nous garantissons des livraisons à domicile rapides. .
TiendaMicroscopios livraison en 24 heuresLes frais de transport pour les modes de paiement par carte bancaire, PayPal et virement bancaire sont entièrement gratuits en Espagne et au Portugal, à condition que le montant de la commande soit supérieur à 250 euros. Si le montant est inférieur à 250 euros, des frais de 25 euros seront appliqués.
Pour les Baléares : La livraison est gratuite pour les montants d'achat supérieurs à 600 euros ; pour les achats inférieurs, les frais de livraison sont de 40 euros. Canaries, Ceuta et Melilla : Consulter
Retours
Droit de rétractation et annulation de commande
15 jours pour les retours TiendamicroscopiosVous bénéficiez d'un droit de rétractation et, par conséquent, si vous n'êtes pas satisfait, vous pourrez retourner le produit dans un délai maximum de quinze (15) jours calendaires à compter de la date de livraison de la commande à l'adresse que vous nous avez indiquée. Avant d'effectuer le retour, vous devez nous contacter à info@tiendamicroscopios.com ou au 902 87 98 47 et faire parvenir le produit à l'adresse suivante :
Ctra. Barcelona, 88B Entresuelo Local 9 - Edificio Technomar
08302 Mataró (Barcelona) Espagne
Les produits devront être retournés au plus tard dans un délai de 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous communiquez votre décision de rétractation du contrat.
Le remboursement du montant de l'achat, le cas échéant, sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé pour l'acquisition du produit.
Afin d'exercer le droit de rétractation, il est indispensable que le produit soit dans un état parfait, accompagné de ses accessoires, câbles et manuels ou guides d'utilisation, le cas échéant.
Avant de retourner le produit, vous devez vous assurer qu'il est dûment protégé et scellé afin qu'il ne subisse aucun dommage pendant le transport.
Tout produit ayant été endommagé ou utilisé au-delà de ce qui est raisonnablement nécessaire pour prendre la décision finale sur l'acquisition définitive du produit, ou qui n'est pas renvoyé avec sa présentation, sans emballage d'origine ou dans un emballage détérioré ou endommagé au-delà de la simple ouverture du produit, subira une dépréciation.
Retours sous garantie
Lorsque le produit acquis présente un défaut de conformité parce qu'il ne correspond pas aux caractéristiques proposées, présente des défauts empêchant son utilisation normale selon sa nature, ou n'offre pas les prestations décrites, vous aurez droit à la remise en état du bien acquis dans un délai de cinq ans pour les microscopes et deux ans pour les appareils photo numériques et accessoires, à compter de la livraison et dans les conditions et avec les moyens de preuve réglementés par le texte consolidé de la Loi générale pour la défense des consommateurs et des usagers, sans préjudice des facultés du Point de Vente de vérifier la véracité des défauts, leur origine et le moment de leur apparition. En tout état de cause, le client devra nous contacter à info@tiendamicroscopios.com ou au 902 87 98 47 pour demander la collecte du produit dans un délai maximum de deux mois à compter de la constatation du défaut, en informant de la nature du problème, du moment et des conditions de son apparition.
Annulation
Il est possible de modifier ou d'annuler la commande si celle-ci n'a pas encore été traitée. Pour annuler une commande, il vous suffit de nous en informer par e-mail en nous indiquant le numéro de la commande que vous souhaitez annuler.
Le remboursement de la commande annulée sera traité par le même mode de paiement que celui utilisé pour la commande. Dans le cas d'un virement bancaire, vous devez nous fournir vos coordonnées bancaires pour que nous puissions effectuer la transaction. Cette démarche ne sera possible que par écrit et à partir de l'adresse e-mail fournie au moment de passer la commande.
Si la modification de la commande entraîne une augmentation du montant, le règlement de la différence peut être effectué par contre-remboursement, PayPal ou virement bancaire.